StarVie 最近、の保証アップデートを投稿しました 彼のパラス そのウェブサイトで。 新しい条件に焦点を合わせます。
製品保証は有効です 販売日から最初の6か月間。 これは、製造上の欠陥が発生するのに十分な期間であると見なされます。 この期間が経過したら、ラケットの欠陥が製造上の欠陥に起因し、次の期間有効であることを証明する必要があります。 最大XNUMX年間、これはパラにとって本当にたくさんです!
保証手続きでパラが考慮されるためには、パラが必要です。 正しく使用できない欠陥がある 全体またはそのコンポーネントのXNUMXつ。 視覚的に認識できる欠陥もそのように見なすことができます。 その製造の瞬間から.
これは、ラケットの製造に起因することが証明されているすべての欠陥が padel 彼女自身 保証期間中に受け入れられます.
もちろん、 劣化はあなたの側での不適切な使用によるものです、補償は受けられません。
まず第一に、あなたは行く必要があります ラケットを購入した店で padel 領収書付き。 StarVie保証サービスに連絡するのはストアであり、受け入れられた場合は、ブランドの技術部門で保証を処理し、ストアに直接回答します。
StarVieの公式Webサイトから製品を購入した場合は、次のアドレスから保証サービスに電子メールを送信する必要があります。 Garantias@starvie.com 事件を報告し、ラケットの問題を説明します。 次の情報を含める必要があります 同じメールで : 一般的な写真、ラケットの一般的な状態をチェックするため、またはラケットに変更が加えられているかどうかを確認するため。 と 特定の障害の別の画像 損傷または欠陥の初期評価、および Web注文番号, 購入日 と数 パラのシリーズ.
保証部門は、データが調査された後に従うべき手順を通知するために応答します。
保証部門がラケットを検査すると、次の手順に進みます。
新しいStarvieの保証について知っておくべきことはすべてここにあります!